Formulaire de réclamation
En cas de réclamation, nous mettons à disposition ce formulaire de réclamation que nous vous demandons de bien vouloir compléter.
Il vous est également possible d’adresser un courriel à la Direction de la qualité et des relations avec les usagers : secretariat.qualite@ch-draguignan.fr ou un courrier postal à l’adresse suivante :
A l’attention de la Direction Générale
Centre hospitalier de la Dracénie, route de Montferrat, 83300 DRAGUIGAN.
Toute l’attention nécessaire sera portée à votre réclamation, et vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais. Un accusé de réception est adressé systématiquement ainsi qu’une réponse écrite dans les meilleurs délais. Il se peut que cette réponse ne soit pas aussi rapide que souhaité, car l’examen des réclamations nécessite qu’il soit procédé à une enquête administrative visant à recueillir des informations auprès de l’équipe médicale et paramédicale du Pôle concerné.